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行業(yè)解決方案

產(chǎn)品中心

礦山行業(yè) |冶金行業(yè) |能源行業(yè) |環(huán)保行業(yè) |光伏/半導(dǎo)體行業(yè)

在選礦設(shè)備制造上擁有無可比擬的豐富經(jīng)驗與優(yōu)勢，產(chǎn)品性能位于同類設(shè)備前列，向大型化、智能化方向不斷發(fā)展。
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隆基為冶金行業(yè)提供的專業(yè)設(shè)備以大膽創(chuàng)新設(shè)計、出色的整機性能、多品種的個性選擇成為市場上的佼佼者。
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服務(wù)于煤炭、電力等行業(yè)近三十年，致力于為客戶提供高效、專業(yè)的物料磁選分離的解決方案。
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致力于為客戶提供固廢分離最優(yōu)分選方案。
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在光伏半導(dǎo)體行業(yè)中，為直拉單晶工廠真空系統(tǒng)除塵、單晶磁場等提供配套產(chǎn)品及服務(wù)。
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關(guān)于我們

品牌故事 |企業(yè)文化 |發(fā)展歷程 |企業(yè)責(zé)任

傳承蘭大江隆基校長志念，繼承蘭大“勤奮、求實、進(jìn)取”精神，締造磁性裝備制造龍頭品牌百年基業(yè)。
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興隆永續(xù)源于信念堅守，基業(yè)長青始于品牌內(nèi)涵。
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隆基所走過的路，就是中國磁性裝備制造業(yè)自力更生、矢志不渝的奮斗之路，就是中國制造由弱變強的強國之路。
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反哺社會的高尚情懷和造福人類的遠(yuǎn)大志向，與承責(zé)文化一樣在隆基綿遠(yuǎn)流長。
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中國制造

技術(shù)研究| 研發(fā)歷程| 精工制造| 國際品牌|

持續(xù)滿足客戶需求，著力開展前沿技術(shù)研究，為磁性裝備智能化、綠色化發(fā)展提供核心支撐。
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隆基專注于磁技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，打造符合行業(yè)特色的一體化解決方案，以雄厚技術(shù)實力始終站在行業(yè)技術(shù)發(fā)展的前端。
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隆基以“精益”定義磁性裝備制造，向世界展示了中國磁性裝備的“制造”、“智造”與“質(zhì)造”。
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在這個強者恒強的時代，國際化的隆基肩負(fù)責(zé)任和使命，正在向世界展示中國磁性裝備制造品牌的無限潛力和競技全球的魅力。
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隆基視角

企業(yè)動態(tài)| 隆基視頻| 行業(yè)新聞|

聚焦隆基動態(tài)。
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用影像展現(xiàn)隆基魅力。
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了解行業(yè)新鮮資訊。
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品牌服務(wù)

定制服務(wù)| 智慧服務(wù)| 服務(wù)承諾| 服務(wù)故事| 服務(wù)熱線|

滿足客戶技術(shù)和服務(wù)的差異化需求，提供全面系統(tǒng)解決方案。
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突破性AI智能算法，實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)故障自檢，實時監(jiān)控設(shè)備的運行情況。
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“以客戶為中心”是隆基的最高服務(wù)宗旨。
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精益服務(wù)創(chuàng)領(lǐng)價值，全程無憂重在承諾。
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歡迎致電隆基，我們將為您用心服務(wù)。
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感謝致電隆基，隆基愿意為您提供更可靠的產(chǎn)品、更增值的方案、更便利的服務(wù)！
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人才往有發(fā)展的環(huán)境中去，隆基愿意為人才提供這樣一個環(huán)境，這里有你施展的空間，這里有你價值的體現(xiàn)。有想法，就在這里實現(xiàn)！
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服務(wù)故事

SERVICE STORY

快速響應(yīng)溫暖常在設(shè)身處地彰顯情懷

所屬類別: 服務(wù)故事發(fā)布日期: 2020-07-24

　　是否具有及時的服務(wù)響應(yīng)能力，為客戶提供迅速的售后服務(wù)，是衡量服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。隆基售后服務(wù)用企業(yè)文化中的“便利”去刷新服務(wù)水平，做到“處理問題要快”，對于客戶的需求做到快速反應(yīng)，切實解決客戶最緊急的問題，全面保障客戶利益。

隆基的售后服務(wù)始終站在客戶的角度，急用戶所急、想用戶所想，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶。

在國外

　　在國外，因交通不便反應(yīng)時間長，隆基在當(dāng)?shù)爻闪⒎⻊?wù)機構(gòu)，以便能在接到客戶電話后第一時間有工作人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題，公司總部也會在最短的時間內(nèi)派專業(yè)工作人員趕赴現(xiàn)場。與時間賽跑，為用戶省時，這一極具時效性的服務(wù)保障得到國際客戶的高度認(rèn)可。

在國內(nèi)

　　河北一家客戶的干選機因超期使用，未能及時更新易損件，致現(xiàn)場生產(chǎn)線停止運行，急需馬上修復(fù)。接到任務(wù)后，隆基服務(wù)工程師張師傅連夜出發(fā)，輾轉(zhuǎn)換乘五個車次趕到用戶現(xiàn)場，經(jīng)過連續(xù)十二小時的檢查處理后，于次日凌晨1：30分成功讓生產(chǎn)線恢復(fù)運行。第二天一早，張師傅又來到現(xiàn)場觀察恢復(fù)后的設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，直至中午，確認(rèn)設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，效果良好后才離開。像這樣連續(xù)幾十個小時不眠不休，多次換乘，夜以繼日，全力以赴幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)線運行的例子還有很多，在彰顯服務(wù)品質(zhì)之余更讓客戶深深感動！

　　隆基的售后工程師經(jīng)常說自己是“售后服務(wù)的一塊磚，哪里需要哪里搬”，搬到哪里都要發(fā)揮最大作用。無論在哪個現(xiàn)場，隆基服務(wù)團(tuán)隊始終謹(jǐn)記并實踐著隆基“誠、專、快”的服務(wù)理念，給予客戶高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，勤勤懇懇實現(xiàn)著自己的職業(yè)價值，捍衛(wèi)隆基的品牌形象。